Devolução, Troca e Garantia
Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e
entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do
e-mail atendimento@cosmedent.com.br
Troca ou devolução
O prazo para troca ou devolução de mercadoria é de 30 (trinta) dias após a data
da emissão da Nota Fiscal, desde que a embalagem não tenha sido violada.
A mercadoria deve ser encaminhada para o endereço abaixo, acompanhada da Nota
Fiscal e de uma relação dos itens devolvidos.
Destinatário: Haiat Bazzi
Endereço: Nunes Machado, 618
Curitiba -PR
CEP: 80220-070
Após recebimento do material pela empresa o cliente será contatado e notificado
caso haja alguma diferença de valor ou cobrança extra (frete, emissão de boleto etc.).
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente,
através do e-mail atendimento@cosmedent.com.br.
Garantia
A garantia dos produtos é de 30 dias após a emissão da NF para defeitos de fabricação.
A garantia não se estende a quebra/fratura por utilização indevida ou diferente da indicada
para cada material e transporte inadequado.
O produto deve ser encaminhado à empresa juntamente com uma descrição detalhada da forma de utilização
(procedimento clínico, material em que estava sendo utilizado, velocidade, procedimento de esterilização
/desinfecção). Este relatório, juntamente com o produto, serão encaminhados para análise do fabricante.